تطبيق ركاب للنقل الجماعي في المملكة السعودية
كما عودتنا الخدمات الرقمية للشركة السعودية العامة للنقل الجماعي سابتكو على تطوير منظومة النقل في المملكة وذلك من خلال تعزيز فكرة التنقل الذكي وذلك من خلال استغلال كافة الطاقات للأستفادة من تقنيات الذكاء الصناعي وهذا كله سعيا منها لمواكبة رؤية المملكة 2030 ولتقديم الخدمات الرقمية في المملكة . ولعل من اهم هذه التطبيقات وتلك الخدمات وهي موضوع حديث اليوم .
خدمة تطبيق ركاب Rekab
ركاب هي عبارة عن خدمة جديدة جدا مقدمة عبر الشركة السعودية للنقل الجماعي وتهدف لتسهيل فكرة التنقل الداخلي بين المدن السعودية عبر مفهوم تشاركي جديد ومختلف عبر مركبات مجهزة بأهم واحدث تقنيات الأمات والراحة.
حيث تُقدم خدمة ركاب سيارات تحت الطلب لتصلك متى أردت وتنقلك لأي مكان ترغب مع اضافة المزيد من موثوقية التنقل من خلال تتبع سير المركبة وضمان وصولها ونزول جميع الركاب إلى وجهتهم بكل امان. سنتعرف على هذا التطبيق الرائع عبر الاجابة على كثير من الاسئلة الملحة لدى عملاء التطبيق الكرام وهي كألاتي :-
ماهي خدمة ركاب rekab التنقل الذكي ؟
ركاب هي عبارة عن خدمة تنقل عند الطلب تأخذ مجموعة من الركاب المتجهين لنفس الاتجاه وذلك عبر مركبة مشتركة عن طريق طلب الحافلة الذكية لتأتي وتقلك حيثما تريد ومتى تشاء .
وذلك كله باستخدام التطبيق الرائع ريكاب recab . ونظرًا لأن الخدمة تشاركية فسوف تنقلك ثم توصلك قبل وجهتك المحددة بخطوات قليلة وهذا يساعدنا في ضمان القابلية للمقارنة بسيارة أجرة.
أين تعمل الخدمة؟ وماهي أوقات عملها؟
ليس من اختصاص النقل الجماعي مكة او المدينة فقط وان كانت بدأت في المجتمعات المغلقة فهي قريبا ستتوفر في كل المدن وبلا استثناء.
من يقود المركبات في تطبيق النقل الجماعي ركاب ؟
يتلقى كل سائق فحوصات صارمة للترخيص وكذلك إجازات الصحة والسلامة من قبل بدء العمل كسائق. كما و يشارك السائقون في عملية تدريبية شاملة خدمة العملاء وسلامة المركبات كما و يجب أن يكون لدى كل السائقين سجل قيادة نظيف كما و تراجع ركاب بانتظام أداء السائقين , ويمكنك التقديم للعمل كسائق لدى سابتكو كسائق حافلة عبر الرابط الخاص من هنا.
كم عدد الاشخاص في الرحلة الواحدة ؟
يختلف عددهم وفقاً لاتجاه الرحلة وتوقيتها والسعة القصوى للمركبة هي 5 أشخاص ، كما يمكنك التنقل بحافلة بمفردك.
طريقة عمل حساب على تطبيق ركاب recap؟
- انقر فوق زر التسجيل في الشاشة الرئيسية .
- أدخل المعلومات المطلوبة وإضافة صورة إذا أردت .
- ثم التالي ثم أدخل رقم بطاقة الائتمان متبوعًا بتاريخ انتهاء الصلاحية ، وكذلك رمز الحماية.
- ثم اضغط على انضمام وستكون جاهزًا لطلب رحلة .
ماهي أسعار رحلات النقل الجماعي و ما هي خيارات الدفع المتاحة عبر خدمة rekab ؟
لكل رحلة تسعيرة خاصة ستحصل عليها فور انتهاء الرحلة .
ويمكنك الدفع بواسطة بطاقة مدى او عبر بطاقتك الائتمانية (فيزا - ماستر كارد) و يتم احتساب المبلغ بعد الرحلة مباشرة.
هل يمكنك مشاركة عروض ركاب الترويجية مع أهلك واصدقائك ؟
بوسعك مشاركة عروض ركاب الترويجية مع كل الاهل والأصدقاء من خلال التطبيق الرائع ركاب، وذلك عبر القائمة، اختر ايقونة مشاركة الرحلات المجانية مع الاصدقاء والاهل .
بدون أي رحلة تم الخصم من حسابي؟
عند انشاء حساب rekab التنقل الذكي، يحتاج إلى تأكيد صحة بطاقة الائتمان يخصم 1 ريال ثم يعيده لك فورا .
أين أنتظر مركبة تطبيق ركاب النقل الذكي؟
عبر التطبيق اتبع النقطة . قد تنحرف قليلا حسب الزاوية الخاصة بك , ابحث عن الحافلة واصعد بها .
نوع وطراز مركبات النقل الجماعي المدينة المنورة ؟
المدينة المنورة او غيرها فأن كافة مركبات ركاب هي من نوع فان ، طراز رفيع وحديث .
كيف أعرف المركبة التي قمت بحجزها؟
بعد الحجز مع ركاب ، يسرد لك المعلومات المتعلقة بالمركبة مباشرة في شاشة الركوب بما فيها رقم لوحة السيارة.
كما سيرسل لك رسالة تذكير (بالإضافة إلى نقطة الانطلاق) وكذلك إشعار( ركاب الخاص بك هنا ) في تطبيقك.
تعرف على:
تحميل تطبيق ايجو للتوصيل و تسجيل في ايجو سائق
كيف أسترجع ما نسيته في مركبة ركاب ؟
كأفضل نظام نقل ذكي يمكنك التواصل مع الدعم الفني في التطبيق او اتصل على الرقم المجاني .
كما و يمكنك الإطلاع على رحلاتك وعمليات الدفع السابقة وذلك ضمن قائمة السجل .
في حال حدوث اي مشكلة يمكنك الاتصال عبر الرقم الموحد 920000354 كما وعبره ستتمكن من إلغاء الرحلة، والتأكد من مقدرتك حول معاودة الحجز مجدداً.
هل يمكنك إحضار أمتعة في رحلات ركاب؟
rekab التنقل الذكي هي مساحة مشتركة , لذا يجب الاقتصار على حقيبة واحدة وبحجم معقول .
السياسات العامة الواجب اتباعها عند استخدام تطبيق ركاب
- عدم استلام مكالمات إلا لحالات الضرورة ويجب ان تكون بشكل سريع.
- يمنع الاكل والشرب داخل المركبة و كذلك التدخين.
- لايمكنك تحديد موعد يومي ثابت لرحلتك مع تطبيق ركاب النقل الذكي.
- لا يجوز للأطفال دون 13 عامًا الحصول على سيارات ركاب إلا برفقة أحد الوالدين.
- لا يمكنك تغيير وجهتك أو مكان نزولك بعد بدء رحلتك.