أوبر : المؤسسة التكنولوجية الأمريكية المتاحة على شبكات الويب و الإنترنت ويعتبر موقع أوبر الرئيسي في كاليفورنيا هو المركزية , و هي الشركة التي سعت لتحديث و تطوير أسواقتعمل على تطبيق أوبر المخصص للهواتف الذكية المحمولة .
حيث يمكن لمستخدمي تلك الأجهزة إجراء عملية طلب كابتن أو سائق مع المركبة الخاصة به , بهدف التوصيل و التنقل , كما أن السائقين المدرجين في أوبر هم بمثابة مستخدمين ايضاً , ولكن من أجل الإنتفاع منه , كما أن شركة اوبر تقوم بإجراء خصم على رسوم إستعمال التطبيق من قبل السائقين على كل مشوار و رحلة يقومون بها .
ما يدل على نجاح هذه الشركة هو وصولها لأكثر من 65 دولة في أنحاء العالم منذ عام 2016 وكان لدولة مصر نصيب في الحصول على هذه الخدمة , ليطلق عليها أوبر مصر . بعد إنتشار التطبيق ونجاحه عالمياً بدأ ظهور برامج و تطبيقات شبيه في أوبر توصيل , مثل كريم و تطبيق ايجو أو المعروف بالإنجليزية Ego المتاح في المملكة العربية السعودية .إلا أن تطبيق أوبر رقم 1 عالمياً من حيث إنتشاره و سلسلة أفرعه مثل اوبر باص - Uber BUS وغيره .
أوبر 2020 غير :-
أصبح طلب أوبر في مصر أكثر أمان و حماية , حيث تلتزم الشركة في توفير أقصى حد من الخصوصية و الأمان والمساعدة على تنفيذ الرحلات و قضاء المشاوير بأمان أكبر و حرية مطلقة . فهم يسعون دائماً للمحافظة على سلامة الراكب و السائق و المركبة أيضاً من خلال وضع و إدراج معايير و قواعد محدثة و تطوير تقنيات تساعد في تخفيض وقوع الحوادث .
مساعدات شركة أوبر في ظل جائحة كورونا :-
سعت أوبر لطرح ميزات جديدة لمستخدميها من خلال:
- 1- تقديم المساعدات : حيث تمنح أوبر 10 مليون رحلة و مشوار بشكل مجاني , بالإضافة إلى توصيل وجبات و أطعمة بصورة مجانية لمراكز الرعاية الصحية و موظفيها وكبار السن في أنحاء العالم , كما تسعى دوماً لتقديم الدعم للمطاعم المحلية عن طريق إعفاءات الرسوم.
- 2- تقديم مواد تنظيف للمركبة : حيث تقوم الشركة بتزويد سائقيها في التطبيق بالمواد التنظيفية المعقمة و المطهرة من أجل الحفاظ على سلامتهم و سلامة الركاب .
- 3- تضمين خدمات جديدة : حيث يستطيع طالب الغرض أو الطعام تقرير كيفية إيصال و إستلام الغرض , والتي منها أن يترك السائق الطلب على الباب قبل إتمام و إنهاء عملية الدفع .
- 4- يداً بيد مع الصحة : من خلال تخصيص فرق و طاقم يعمل بشكل متواصل أسبوعي لمساندة وزارة الصحة العالمية في محاربة وباء و جائحة كورونا , بالإضافة إلى إيقاف حسابات السائقين و الشركاء الذين أصيبوا بالوباء وذلك لفترة مؤقتة .
- 5- الدعم عند توقيف الحساب : حيث قامت أوبر بتقديم مبالغ مالية لمدة أسبوعين للسائقين و الشركاء الذين توقفت حساباتهم نتيجة الإصابة بفايروس كورونا .
- 6- تثبيت مستوى السائق الذي حصل و وصل إليه و الحفاظ عليه .
- 7- تقديم الدعم من خلال رفع الغرامات المفروضة عند إستئجار مركبة لمن أصيب من السائقين بالوباء .
معايير أوبر في الجائحة :-
- - التزام كل من السائق و الراكب بإجراءات السلامة من خلال إرتداء الكمامة عند إستخدام التطبيق .
- - التأكد من إرتداء الكمامة عن طريق التقاط صورة للسائق قبل بدء المشوار أو الرحلة .
- - تزويد كل سائق بكمامات و معقومات و قفازات للحفاظ على السلامة و اتباع اوامر الوقاية من منظمة الصحة العالمية .
- - التواصل مع منظمة الصحة العالمية لأخذ النصائح و التوجيهات للوقاية من الفايروس .
- - تفعيل خدمة التعليقات , حيث تستطيع إرسال رسالة تطرح فيها إنتهاكات حدثت أثناء الرحلة التي قمت بها .
مميزات العمل في اوبر درايفر - Uber Driver :-
- العمل بدون قيد أو شرط سواء ليلاً أو نهاراً .
- حسب ساعات العمل تم تحديد دخل كل سائق والذي قيد يصل إلى 15000 جنيه مصري .
- العمل على مركبتك الخاصة .
- مصدر دخل السائق ينقسم لقسمين الجزء الأول هو قيمة الرحلات و المشاوير التي يقوم بها السائق و يتممها , والجزء الثاني هو العلاوة أو ما يعرف بالبونص , أي القيمة المضافة للكابتن من خلال التقييم الأسبوعي له , والذي يجب أن لايقل المعدل أو النسبة الخاصة بقبول الطلبات عن 58% .
- التطبيق يوفر لك كل ما تحتاجه , ينبغي عليك فقط النقر على زر الإنطلاق و البدء بعد وصول طلب عمل رحلة .
- الدعم و الحماية من خلال معرفة طبيعة الراكب من خلال البيانات الخاص به المسجلة عند الانتساب للتطبيق .
- الحصول على مكافآت مثل الخصومات المقدمة على المكالمات المستهلكة و إصلاحات المركبة و الدعم بالوقود .
- اوبر تمنحك الإرشادات و تدريب كامل على القيادة الصحيحة لزيادة الأمان .
مقر الشركة و خدمة عملاء تطبيق اوبر :-
يوجد مقر شركة أوبر مصر داخل الجامعة الأمريكية في ميدان التحرير بالعاصمة وهي القاهرة , كما أنه يعتبر المكان المخصص لإستقبال الإقتراحات و الإستفسارات و تقديم الشكاوى طيلة أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة , وساعات العمل المحددة من الساعة الثانية ظهراً حتى الساعة الخامسة عصراً .
إلا أن من عيوب التطبيق في مصر , أنه حتى الآن لم يتم طرح خاصية رقم أوبر للشكاوى من أجل الإتصال و تسجيل أوبر مباشر . ولكن تستطيع مراسلتهم من خلال البريد الخاص بخدمة العملاء , متمنيين أن يكون في المستقبل القريب رقم شركة أوبر المصرية.
الأوراق اللازمة للعمل في تطبيق اوبر - اوبر كابتن :-
- 1- عمر المتقدم للوظيفة بين 21 - 60 سنة .
- 2- إمتلاك رخصة قيادة سارية المفعول والصلاحية .
- 3- إمتلاك رخصة مركبة سارية المفعول .
- 4- غير منسوب له قضايا جنائية أو أي جنحة .
- 5- يمتلك القدرة على الكتابة و القراءة .
- 6- إحضار رخصة القيادة الأصلية وصورة عنها .
- 7- إحضار رخة المركبة وصورة عنها .
- 8- عمل الفحوصات و التحاليل في مختبر و تكون الفحوصات موجهة باسم شركة اوبر .
- 9- تقديم تقرير شامل عن فحص المركبة وسلامتها .
- 10- الإمضاء و التوقيع على تعهد بمحاربة التحرش الجنسي .
تحميل تطبيق اوبر :-
يمكنك تحميل تطبيق اوبر درايفر " كسائق " من خلال هاتف الآندرويد [من هنا] ومن خلال هاتف الآيفون [من هنا].
و تستطيع تحميل تطبيق اوبر مصر إذا كنت راكباً من خلال نظام الاندرويد [من هنا] و من خلال الآيفون [من هنا] .
اوبر سكوتر 2020 - Uber Scooter :-
لا شك أن دولة مصر مزدحمة جداً , فإذا كنت تريد قضاء مشوار مهم وطارئ ستجد صعوبة بالغة في إجتياز الإكتظاظ و الإزدحام المروري بين المدن , لذلك كان الحل مع أوبر سكوتر و مثيله أيضاً كريم سكوتر , والتي يطلق عليها موتوسيكلات وهي الحل الأمثل و الأسرع للتخلص من زحام الطريق و إنهاء الرحلة في وقت قصير .
وظائف تطبيق اوبر وكريم موتوسيكلات ؟
أولا إختصار المسافات و الطرق لإتمام الرحلة في وقت أقصر , ثانياً القضاء على فكرة الزحام و إكتظاظ المواصلات والمركبات ,ثالثاً الوصول لمعلومات سائق السكوتر و الموتوسيكل بمجرد القيام بحجز رحلتك . رابعاً توفير ميزة معايير الآمان و السلامة قبل الرحلة وبعد الرحلة للسائق و الراكب , خامساً وأخيراً فرص عمل أكبر للشباب ودخولهم شركة اوبر .
الأوراق للتسجيل كسائق في تطبيق اوبر سكوتر ؟
- - صورة عن رخصة الدراجة النارية "الموتوسيكل" .
- - صورة لرخصة القيادة " تكون ملتقطة من الأمام والخلف " .
- - صورة شخصية للمتقدم لوظيفة " كابتن" .
شروط العمل في تطبيق اوبر سكوتر ؟
- - إقتناء موتوسيكل موديل 2010 فما فوق .
- - أن يكون عمر المتقدم بين 21 - 50 سنة .
- - أن يمتلك رخصة قيادة خاصة سارية المفعول .
- - عمل فحص طبي و إجتيازه .
- - أن لا يكون عليه أي قضايا جنائية أو جنح .
الموتوسيكلات المطلوبة في تطبيق اوبر :-
يوجد قائمة كبيرة من أنواع الموتوسيكلات التي تم طرحها في موقع الشركة بالإضافة إلى ادخال انواع جديدة مثل :DY 150.-40A , WUYANG CC 200 , NITRO 2020 .
ما هي عيوب تطبيق اوبر سكوتر ؟
إن ما يعتقده الجميع بأنه لا يوجد عيوب في هذه الخدمة , وذلك يعود لإمتلاك صاحب الفيسبا أو الموتوسيكل الحرية و الوقت الكامل في العمل , والذي يرتبط بمقدار ما يستطيع تحصيله من رحلات ومشاوير , يحسب له بونص و مكافآت .
أسعار تطبيق اوبر سكوتر :-
- 1- تسعيرة الكيلو 1.5 جنيه .
- 2- تسعيره الإنتظار 13.5 جنيه .
- 3- أقل رحلة تسعيرتها تصل ل 4.5 جنيه .
- 5- فتح العداد سعره 3 جنيه .
العائد من تطبيق اوبر سكوتر :-
- يحصل السائق على جرانتي يصل إلى 350 جنيه أسبوعياً , كما ويحصل السائق على 100 جنيه لأول رحلتين له في أول يومين عمل له في الشركة . عند إتمام السائق 25 رحلة في أول أسبوع يحصل على 200 جنيه .
كما ويحصل على بونص بمقدار 120 جنيه عند إنجاز 35 رحلة , وبونص 220 جنيه على كل 60 رحلة . بونص 350 جنيه على 80 رحلة , والحصول على بونص يصل الى 420 جنيه على كل 110 رحلة .
ارقام تليفونات تطبيق اوبر سكوتر :-
للأسف إن رقم خدمة عملاء أوبر سكوتر لم يتم توفيره بعد , متمنين إدراج خدمة عملاء أوبر سكوتر المصرية قريباً إن شاء الله , وذلك على عكس كريم فهي شركة تقدم خدمة عملاء كريم ووضعت رقماً مخصصاً لها , من أجل الإستفسارات و إستقبال الشكاوى عليه وهو 0238272828 فهو متاح لكل طالب رحلة أثناء وبعد إنتهائها بساعة واحدة كحد أقصى , ويمكن الإستعلام بطريقة أخرى من خلال تطبيق كريم المدرج على الهاتف الذكي الخاص بك , أو التواصل بواسطة البريد الالكتروني الخاص بهم وهو go@careem.com .
عنوان اوبر سكوتر في محافظات مصر :-
تستطيع الوصول لشركة اوبر سكوتر أينما كنت داخل مصر سواء في محافظة الهرم او العجوزة او محافظة فيصل او المهندسين و امبابة او غيرها من خلال الاتصال على الرقم التالي : 01200004583 .
تحميل أوبرسكوتر سائق "كابتن" و التسجيل لوظيفة سائق [من هنا] .
* نتمنى أن تكون محاضرة اوبر سكوتر هذه قد أعجبتك ونالت النجاح في تفاصيلها .
*إذا أردت المشاركة قم بزيارة حسابات كورس سوفت على منصات التواصل الإجتماعي والتفاعل معها*